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高層人員的流失帶來的隱性成本損失有哪些?

來源:才庫獵頭-全國獵頭服務品牌連鎖機構 時間:2019-07-02 作者:才庫獵頭 瀏覽量:

企業有人員流動是正常現象,前提是正常的人員流動有助于為企業注入新鮮血液,但是,有時候過高的人員流失率對企業的影響是非常消極的。長春獵頭公司才庫獵頭資深顧問分享,高層次的人才流失,還會給企業帶來經濟損失,主要體現在六項隱形成本損失:


1、替換成本,簡單理解就是招新人換舊人,即通常我們所說的要招聘新人來替換離職的員工。替換成本到底有多少?據美國勞工部的估計,替換一名普通跳槽員工的成本約占員工全年工資收入的三分之一。
因為員工離職,企業不得不重新招聘,重新招聘又會產生新的招聘費用,這就是成本。包括企業對外發布招聘信息所產生的招聘費用、面試通訊時間成本、新員工入職的行政管理成本等。


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2、培訓成本,很多HR都清楚:就是培訓新員工所導致的成本。當新員工入職后,企業先得對其進行培訓,可能聘請培訓講師對新員工進行培訓,也可能是讓老員工或工作交接的培訓或輔導,具體表現為新員工入職、崗前技能、企業文化融入等。
任何培訓,企業因培訓活動所支出的費用必然會產生,包括請培訓老師的費用、培訓前的資料準備費用、開展培訓所產生的耗電費用等。如果因為員工離職,培訓費用就相當于白費。


3、流失成本指的是招聘新員工替換離職員工所導致的業績差異的流失成本,簡單理解就是招聘到的新員工的工作能力和工作業績還不如離職員工,這就是流失成本。當然,如果企業招聘到優秀的替換員工,企業就不會存在流失成本的問題,反而是一種收獲,撿到一個寶:優秀人才。

4、管理成本,由于員工離職,企業重新招聘新員工入職,在新員工入職期間,企業依據相關制度對人員管理所耗費的大量時間和精力,包括讓新員工熟悉辦公環境、人際關系、制度規定、考勤制度、休假制度等,以及為離職員工辦理離職手續所耗費的人力、物力還有財力,包括為離職員工辦理離職手續、出具解除勞動合同書證明書、為離職員工辦理停保手續、社保關系轉移、結清工資等。


5、人工成本指的是為招聘新員工所付出的工資成本。在職場中,新員工的工資水平往往高于老員工的工資水平,這是企業沒有嚴格執行薪資制度,或是為招聘優秀人才所付出的人工成本所致。如果錄用優秀人才,必然要付出很高的人工成本,也就是新員工的工資比待離職的員工的工資高,這直接導致企業人工成本增加。如果是核心員工離職,企業又想限制其在競爭對手那里去就職,企業需為此支付競業限制補償金,這又是一筆不小的人工成本開支。


6、風險成本,如果離職員工是核心員工,或是掌握企業關鍵技術的員工,那么因為該員工離職給企業造成的風險成本無疑是巨大的。
重要的中高層崗位人員離職,或是在關鍵技術員工離職,這對于企業來說不僅會出現人才斷層,影響企業人心穩定,還可能因為該員工到競爭對手那邊導致企業知識產權流失,造成商業機密外泄和客戶資源流失的風險,從而削弱企業市場競爭力。核心員工甚至還會帶走一批人,甚至一個團隊,這對造成企業凝聚力下降,造成員工士氣低落,工作積極性降低,客戶滿意度受到影響,這對企業來說無疑是致命。


因此,企業HR不僅要招聘到合適的人才,還要找打降低員工離職的策略,減少隱性成本的流失,這也從一個側面反映了招聘后的留人機制重要性。長春獵頭公司才庫獵頭顧問分析,留人已經成為業內HR共識,當然前提是是招到合適的人,包括前期的定崗定責、合適人員標準、人員篩選等,這為更好留人奠定良好的基礎,這也說明了獵頭推薦候選人時,穩定性的重要性。

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